随着近期《黑神话悟空》游戏热度的持续攀升，位于晋城市的二仙庙、玉皇庙等游戏取景地成为众多游戏爱好者和旅客的热门打卡地。为保障旅客景区网络体验，提升移动服务感知，移动晋城分公司客户服务部与各区县分公司协同，深入二仙庙等景区开展“信号升格、畅游古建”活动，让每一位追随“悟空”脚步的旅客都能感受到极致高速网络服务。
一是做好旅客数据动态监控，结合景区用户数增长情况做好网络扩容，确保无拥塞现象；二是优化网格质量，遍历景区道路及庙宇室内信号，确保无盲点、无掉线，提升网络感知；三是增加心级服务露出，在景区醒目位置设置移动5G网络覆盖与服务提示牌，显性化传递移动服务成果至用户内心。
下一步，晋城分公司将继续以为服务用户为根本出发点，多措并举提升用户各方面服务体验，让用户在畅游美景同时提升对移动的品牌认同。
冯向玉
