万荣县王显乡卫生院创新设立“委屈奖”
时间:2019-01-04      文章来源:科学导报网运城频道      责任编辑:王杰

科学导报网运城频道讯:(闫军 许馨)近日,万荣县医疗集团王显乡卫生院举行了迎新春,庆元旦茶话会。会上,院长王建刚提议设立委屈奖,并对获得委屈奖5名员工进行表彰。


自王显乡卫生院引进“治未病科”,开展小儿推拿项目以来,病患络绎不绝。因小儿推拿时间长、工作人员少,致使工作人员经常会错过饭点、推迟下班,并且时常受到患儿家长的埋怨。文明规范化服务“委屈奖”是针对患者或(及)患者家属对医院职工造成的伤害事件而设立的,用于奖励那些在正常诊疗过程中受到不公正待遇的职工,以表达医院对他们的理解、安慰、鼓励与支持。


面对当前日益复杂的医疗环境和紧张的医患关系,为体现医院对职工的关爱,提倡文明规范服务,弘扬顾全大局、忍辱负重的敬业精神,让在工作中遭受委屈和不公平待遇的员工能够得到一些物质上的补偿、精神上的慰藉,特此设立职工文明规范服务“委屈奖”,是医院以人为本、关爱职工的具体措施,也是落实“以患者为中心”“首遇负责制”的重要组成部分。