科学导报讯 “纳税人满意不满意”始终是检验税务部门优化服务、创优环境成效的重要标准。大同经济技术开发区税务局不断提升税务人员执法和服务水平,用心解决企业疑难问题,用情回应企业所需所盼,始终以最大诚意争取纳税人十分满意,以纳税服务的提质增效推进经开区税收营商环境的持续优化。
吹响便民春风,回应企业所需。不折不扣落实税费优惠政策,确保税收好政策应享尽享,面向全区企业纳税人组织8场普惠性税收优惠政策培训会,面向92户企业和42户事业单位开办个人所得税汇算清缴大讲堂,局领导包联带队走进制造业、医药业等重点企业上门辅导税收政策,让政策找人更精准、政策落地更有效,扶持先进制造业巩固提升产业基础,发展新质生产力,助力制造业企业勇担振兴民族工业使命,为区域经济发展贡献更多力量。
规范执法服务,回应企业所盼。针对“纳税人未按照规定期限办理纳税申报和报送纳税资料的情况”限改时限不统一的问题,将责令改正限期的时限统一规定为30日,提升对纳税人轻微违法行为的容错率。开展税费服务体验师活动,邀请企业和居民代表走进办税服务厅,“多角度”体验智慧化排号、导税、办税的全过程,“零距离”感受双屏办税、远程办税、互动办税、联席办税的新体验。
问计问需问策,回应企业所感。全面摸排企业在政策落实、服务质效、投诉应对、矛盾化解、行政执法的真实想法,收集意见建议137条。召开重点行业、重点税源座谈会,发放摸底问卷和优化营商环境监督卡,收集意见建议24条、现场解决18条、后续解决6条,公布业务人员联系方式,畅通意见诉求表达渠道,帮助纳税人随时咨询税费政策,快速解决涉税问题,建起税企携手、双向奔赴、优化环境、并肩奋进的新桥梁,为开创国家级经济技术开发区发展新局面展现更有作为的税务担当。
屈鸿胤
