科学导报讯 今年以来，长治市人社局驻经开区服务站聚焦优化营商环境，不断提升社保服务经办水平，确保人社服务全覆盖，促进企业健康发展，切实保障企业群众社保权益。在工作中，服务站以“服务园区、服务企业、服务群众”为宗旨，着力让惠企利民、助企纾困政策措施及时在园区落地见效，特别是在社保经办中，通过深入开展“五个建立”，深挖内部潜力，进一步提高社保经办服务水平和服务质效。
一是依托“长治政务服务云受理平台”“长治政务服务审批管理系统”，建立上传养老、工伤、失业三个险种参保经办流程、办理结果公告，并对经办人员实时评价。二是建立群众满意度测评制度，请每位办事人员填写测评表，随时掌握企业和群众的诉求，发现窗口服务存在的不足和问题。三是建立参保企业微信交流群，及时为参保企业专管员下发相关通知和要求，答疑解惑，力争做到让企业“少跑路、一次办”。四是按照上级要求建立健全“金保工程”业务专网，升级配置网络硬件，三险经办电脑更新换代，经办人、审批人实行“三绑定”，即绑定电脑、绑定IP、绑定人员，并全部安装终端准入系统及杀毒软件。五是建立数据留痕制度，专人专险、专户专档，数据留痕、有据可查，认真落实“谁经办、谁审批、谁负责”制度，严格防范社保经办风险。
沈沁斌