科学导报讯 政务服务窗口是优化政务服务、高效办成一件事的重要一环，也是检验政企关系和营商环境的试金石。
灵石开发区政务服务窗口从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，最大限度便企利民，激发经济社会发展内生动力。
政务服务窗口，一头连着行政机关，一头连着经营主体。为助力企业投资项目早日开工建设，开发区一方面提供专职人员全流程帮办代办服务，另一方面全力推进“高效办成一件事”专区，进入工程建设“一件事”集成业务办理应用场景。服务专员指导一步步提交相关资料，以往工程建设“一件事”有5个事项环节，各环节相互独立，需要多次提交申请，如今通过“高效办成一件事”专区办理，实现了办事申请“一次提交”，办理次数从5次减到1次。同时推行“关联事项集成办”“容缺事项承诺办”“政策服务免申办”...让企业在更高效地办成事中感受到营商环境的不断优化。
灵石开发区深化“高效办成一件事”改革，结合本地实际，强化数字赋能，将政务服务迭代升级为“网上办为主，自助办为辅，窗口办兜底”，大大节省了企业的办事成本与时间。随着改革的不断推进，开发区政务服务窗口的桥梁纽带作用将进一步发挥，助力开发区建设成为企业更加满意的政府服务机关。
房琴