“历经15天时间,克服12小时时差,帮助远在海外的罗先生在太原顺利购房,对我来说是一次特别难忘的卖房经历。”贝壳合作经纪人张浩说。

4月初,罗先生通过贝壳找房APP联系到经纪人张浩,想在太原购买一套房子。简单的交流之后,张浩了解到罗先生一直在海外工作,这次回国只待两天的时间,为了让罗先生了解到更多房源,2天时间里,张浩开车带着罗先生看了12套房源,之后罗先生出发前往海外,张浩的带看工作由线下转到线上。
由于有时差问题,张浩只能白天去拍摄小区的环境,晚上11点、12点再次前往小区,在房间内通过线上视频的形式为罗先生做详细介绍。在张浩不辞辛劳的讲解和贴心的服务下,终于为罗先生找到了合适的房源。
时间差之外的另一个交易难点就是签约,虽然贝壳找房线上签约功能方便业客进行实时沟通,但是业主远在上海线上操作使用不流畅,第一次签约只能暂停。等到业主回到太原,来到贝壳找房太原站交易服务中心,在张浩全程细心服务下才终于和海外的吴先生顺利签约。
能够在这么短的时间内顺利签约成功,罗先生对张浩的服务赞口不绝,他说,张浩办事特别靠谱,办事的效率也高,是一次特别好的购房体验。
张珂
