本刊讯 5月9日,山西智旅博翔旅游置业开发公司副总经理原野一行来到开发区企业服务中心大厅咨询乔家景区综合开发项目手续办理事宜,行政审批局局长张雨青、规划建设部副部长张虎刚及帮办代办专员了解到企业需求后,梳理出从项目立项到施工许可证核发14个事项的审批部门和申请材料清单,制定该项目专属“乔家景区综合开发项目审批指南”发予企业,向办事人员详细讲解申报材料要件和注意事项,让各类事项办理的难点、疑点、重点环节步骤一目了然,有效解决企业群众办事过程中“门不清、路不熟、来回跑”等问题。针对该项目涉及到的地热技能取暖给予企业合理化建议,助力项目快速落地。
目前,祁县经济开发区企业服务中心通过咨询帮办窗口“一窗综合受理”,变“跑多窗办”为“一窗办多事”,大厅帮办代办专员对于开发区未承接的事项将主动联系、协调相关部门帮助企业“跑腿”,全流程全周期的“管家式”服务赢得了办事人员的连声称赞。
祁县经济开发区全方位引领“全代办”服务,将重点项目“一件事”涉及多个事项的办理条件、申请材料、办理时限等进行整合优化,达到“一项目一方案一清单”,实现事前全方位引导、事中全链条帮办和事后暖心回访的全流程“零距离”服务,为企业和群众提供更精准、更专业的服务,以高质量政务服务不断优化营商环境,切实提高项目审批的通过率。
