为了营造“人人都是营商环境、人人参与优化营商环境”的浓厚氛围，2022年伊始，国家税务总局晋城经济技术开发区税务局结合工作实际，为纳税人办实事、解难题，提供更便捷、更周全、更贴心、有温度的服务。
一是持续抓好减税降费。严格落实中央最新出台的14项税收优惠政策，借助晋税宝税企互动平台、电话通知、微信群、QQ群等沟通渠道，宣传各项税收优惠政策，扩大纳税人知晓面，及时做好退、减、缓、免税事项的受理工作，确保政策红利全面释放。二是推进便利化服务。结合疫情常态化防控机制的落实，通过邮寄、视频远程辅导等形式，开展“非接触式办税”政策辅导。对进厅纳税人手把手辅导电子税务局等操作，减少纳税人线下办税次数。同时全面落实“首问责任制”“一厅通办”等便民服务机制，深化办税服务厅“减法”工作，让纳税人享受到“无事零干扰，有事服务好”的便捷化服务。三是加强部门协作。邀请招商引资部门人员担任税费服务体验师，从纳税人角度出发，对现有办税事项在宣传辅导、资料报送、办理流程、办理时间等方面进行了体验，根据体验后提出的意见建议，做好完善提升工作。同时主动对接市场监督管理、自然资源等部门，做好办税资料和信息沟通衔接，提高了办税效率。
（郭彩虹）
