
本刊讯 2月23日上午,临汾经济开发区党工委委员、纪工委书记王攀峰带领相关科室负责人在开发区政务服务大厅,就优化营商环境工作进行专题调研。行政审批服务部部长李培武及相关人员一同调研。
王攀峰为政务服务大厅送去纪工委营商环境监督“二维码”扫描牌,该二维码内容涵盖反映须知、问题类别、被反映人、反映内容、反映人信息、上传印证资料六项内容,办事人员进厅扫码即可对有关事项一目了然,极大地方便了服务对象对工作人员的监督。随后,王攀峰为各办事窗口逐一摆放了“全面推进清廉临开建设营商环境监督卡”,查看了各窗口工作情况,现场了解了工作人员的服务态度和质量。在新设立的第三方“全代办”服务区,王攀峰详细听取了工作汇报,仔细了解了工作流程,认真查看了工作台账,并与“全代办”工作人员进行了深入交流。
王攀峰对政务大厅的服务特别是“全代办”服务给予了充分肯定,对今后工作提出三点要求:一是要持续加大加强政治监督优化营商环境宣传力度,营造浓厚的“清廉大厅”舆论氛围;二是要充分发挥“办不成事窗口”“畅诉台”等窗口的综合效应,主动倾听企业和群众心声,不断提升服务质量和效率;三是要以做优“全代办”服务为突破口和切入点,紧紧抓住开发区率先聘请专业团队开展“全代办”服务的有利时机,着力打造具有临汾经济开发区特色的服务品牌。
