春寒未退，在环境艰苦、气候恶劣的矿山作业现场，有这样一支平均年龄仅30岁的青年队伍，他们扎根一线、不畏艰险，用专业技术与坚守担当，守护着矿山“巨无霸”CR240EG型矿车平稳运行，他们就是中车大同电力机车有限公司矿山事业部矿车维保团队（以下简称“矿车维保团队”）。
4月16日，矿车维保团队负责人告诉《科学导报》记者：“矿山作业环境向来严苛，低温、风沙、高强度运转，都是矿车维保工作面临的重重考验。尤其是在零下20摄氏度的极寒天气下，矿区地面结冰、设备零部件易受低温影响出现故障，加之矿车24小时不间断作业，对维保工作的及时性、精准性提出了极高要求。”初入矿区时，面对恶劣环境与复杂维保任务的双重压力，矿车维保团队成员们没有丝毫退缩，而是迅速调整状态，扎根作业一线，白天顶着寒风跟车巡检、排查故障，晚上围坐在一起梳理问题、研讨方案，在实战中快速提升专业技能，短短时间内便适应了高强度的工作节奏，成为矿山运维一线的中坚力量。
技术创新是提升维保效能的核心动力。为破解传统被动维保模式效率低、响应慢的难题，矿车维保团队深耕技术钻研，结合矿山矿车运行实际，总结出“三查三定”特色维保法，同时编制专属维保操作手册，让每一项维保流程标准化、规范化。在此基础上，矿车维保团队主动拥抱数字化转型，搭建数据共享与风险预判机制，通过实时监测矿车运行数据、分析设备运行状态，提前排查潜在故障隐患，实现从“被动抢修”到“主动预判、提前防控”的转变。不仅如此，矿车维保团队还构建起完善的三级保障体系，搭配集配件储备、技术支撑、专业培训、现场服务于一体的综合性维保中心，全力保障设备故障第一时间处置，真正做到“人停车不停、服务不间断”，大幅提升了矿车运行效率与稳定性。
在日常工作中，矿车维保团队始终秉持客户至上的服务理念，打破传统维保模式，推行主动跟车、常态化回访、需求闭环管理的全新服务模式。维保人员全程跟进矿车作业情况，主动对接客户需求，细致排查每一个零部件、每一处运行环节，小到一颗螺丝的紧固，大到核心部件的检修，都做到精益求精、毫厘不差。面对突发故障，他们总是第一时间奔赴现场，争分夺秒开展抢修，用最快速度恢复设备运转，用专业、高效、贴心的服务，赢得了矿山客户的高度认可与一致好评，用实际行动擦亮了中车大同的服务品牌。
青年兴则企业兴，青年强则国家强。从高寒矿区的日夜坚守，到技术维保的创新突破；从攻坚克难的责任担当，到精益求精的服务追求，矿车维保团队以青春之我、奋斗之我，扎根装备制造运维一线，用专业能力守护矿山重器，用责任担当诠释初心使命。他们不仅为装备制造行业高质量发展注入了源源不断的青春动能，也为矿山产业高效发展筑牢了坚实的技术与服务根基。
科学导报记者 杨洋
