在福田区政务服务和数据管理局学习。
临汾经开区供图
科学导报讯 为学习先进地区经验做法，加快推动营商环境提档升级，3月11日至12日，临汾经济开发区党工委委员、管委会副主任孙星鹏带领行政审批服务部、政务服务中心相关负责人及业务骨干赴深圳市龙岗区、福田区和罗湖区考察学习政务服务环境。
在龙岗区，考察团参观了智慧城区运行中心，听取中心数据集成、运行监测、指挥协同、分析评价四个模块建设情况的介绍，学习了解人工智能在城市治理、政务服务、企业服务、民意速办、政务办公等领域的应用场景。
在福田区政务服务和数据管理局，考察团重点了解了AI员工在政务服务中的应用情况，学习福田区通过引入AI技术，实现政务服务自助化、智能化的经验做法，双方围绕AI员工在政务服务中的开发、部署及运维推广情况进行了交流探讨。
在罗湖区政务服务中心，考察团学习了AI政务问答平台运行模式，亲身体验了AI政务问答平台，深入交流了AI政务问答系统的建设、维护及优化等方面情况。
此次考察深入了解了深圳市在智慧政务领域的先进经验，为临汾经济开发区提升政务服务效能、全面提质升级区域营商环境提供了重要启示。孙星鹏要求，要认真总结考察学习成果，突出理念创新，结合我区实际，主动对标先进、对标一流，积极探索智慧政务服务的新路径，打造更加优质、高效、便捷的政务服务，为全面促进经济社会高质量发展贡献力量。
朱玳莹
