在儿科医疗领域，护理不仅仅是技术性的操作，更是充满人文关怀的艺术。面对年幼的患儿，他们往往因为对疾病和医院环境的陌生而产生恐惧、焦虑等负面情绪，这些情绪不仅影响孩子的心理健康，还可能对治疗效果产生负面影响。因此，儿科护理中的心理关怀显得尤为重要，它旨在通过一系列科学、温馨的方法，帮助孩子勇敢面对治疗，促进身心健康的恢复。
一、营造良好的第一印象
孩子对医院的第一印象往往深刻且持久，因此，医护人员应努力创造一个温馨、舒适、充满童趣的医疗环境。首先，医护人员的着装应干净整齐，无破损及血迹，以消除孩子对医院环境的恐惧感。同时，医护人员应面带微笑，用和蔼可亲、耐心细心的态度与孩子交流，像妈妈一样关心、爱护他们，使孩子对医护人员产生亲近感，从而更容易接受治疗和护理。
在病房布置上，可以设置儿童游乐设施、播放儿童喜欢的动画片和音乐、提供色彩鲜艳的玩具等，让孩子在就医过程中感受到家的温暖和乐趣，减轻他们的焦虑和不安。
二、科学教育与主动适应
恐惧往往来源于对未知事物的不了解。因此，家长和医护人员应共同努力，通过科学教育的方法，帮助孩子了解医院和医疗过程。家长可以告诉孩子，医院是治病救人的地方，医生和护士是来帮助他们的朋友。同时，可以通过讲故事、看绘本等方式，让孩子了解医疗过程中的一些基本操作，如打针、吃药等，减少他们的恐惧感。
此外，主动适应也是帮助孩子克服医疗恐惧的重要方法。家长应告诉孩子，每个人在面对新环境或新问题时都会感到困惑，但重要的是要学会如何适应。医院就是一个需要适应的新环境，当孩子进入医院时，应鼓励他们勇敢面对，而不是逃避或恐惧。
三、脱敏疗法与心理支持
脱敏疗法是克服儿童医疗恐惧的一种有效方法。该方法通过有计划地让孩子逐渐接近他们害怕的事物，从而逐步消除恐惧感。例如，对于害怕医院的孩子，可以先让他们看医院的照片或视频，然后逐渐带他们到医院附近，最后进入医院内部。在这个过程中，家长和医护人员的陪伴与鼓励至关重要，他们应给予孩子足够的安全感和支持，帮助他们逐步克服恐惧。
除了脱敏疗法外，心理支持也是儿科护理中不可或缺的一部分。护理人员应具备专业的心理学知识，能够与孩子建立良好的沟通关系，了解他们的心理需求和恐惧点。在就医过程中，护理人员可以通过温柔的语言、亲切的态度和适当的触摸，给予孩子足够的心理支持和安抚。同时，他们还可以利用故事、游戏等方式，引导孩子理解并勇敢面对治疗过程。
四、家长的陪伴与参与
家长是孩子最亲密的依靠和支持者。在儿童介入护理中，家长的陪伴和参与至关重要。医疗机构应鼓励家长陪同孩子就医，让他们在孩子需要时给予安慰和鼓励。同时，护理人员也可以向家长提供相关的心理支持和指导，帮助他们更好地陪伴孩子度过就医过程。家长的陪伴不仅可以减轻孩子的恐惧和焦虑情绪，还可以增强他们对治疗的信心和配合度。
五、个性化护理方案
每个孩子的心理特点和需求都是独特的，因此儿科护理需要制定个性化的护理方案。护理人员应根据孩子的年龄、性格、兴趣等因素，制定适合他们的护理计划。例如，对于年龄较小的孩子，可以通过游戏和玩具来转移他们的注意力，减轻疼痛感；对于年龄较大的孩子，可以通过讲解病情和治疗过程来增强他们的自我认知和自我管理能力。
此外，护理人员还应关注孩子的情感变化和心理需求，及时给予关爱和支持。例如，当孩子因为疼痛或不适而哭闹时，护理人员应耐心安抚他们，给予他们足够的安慰和关爱；当孩子因为病情好转而高兴时，护理人员也应与他们分享喜悦，鼓励他们继续保持良好的心态。
总之，儿科护理中的心理关怀是帮助孩子勇敢面对治疗的重要措施之一。通过营造良好的第一印象、科学教育与主动适应、脱敏疗法与心理支持、家长的陪伴与参与以及个性化护理方案等措施的实施，我们可以帮助孩子更好地适应医院环境，减轻焦虑和恐惧情绪，提高治疗效果和生活质量。未来，我们需要继续努力创新和完善儿科护理模式，为孩子们的健康成长保驾护航。
陈陌群 广西壮族自治区钦州市第一人民医院
