科学导报讯 “真没有想到这么快，不用自己跑腿，还能帮办代办、送证上门，为行政审批局的服务效率点赞！”国云微控项目负责人非常感动地说。近期，永济经济技术开发区行政审批局工作人员主动上门为国云微控独立混合储能建设项目开展帮办代办服务，让企业体验到不出门就可以完成项目相关手续办理，受到企业的好评和赞誉。
国云微控100MW/50.43MWh独立混合储能建设项目是永济市政府确立的2024年重点项目，项目总投资7.1亿元，占地41.8亩，建成后可实现年产值1.5亿元，利税0.2亿元。为了加快项目前期手续办理，2024年12月30日，开发区审批局办事人员来到国云微控项目一线，针对该项目施工许可证办理进行现场办公，对办理流程和所需的资料进行认真细致的讲解，现场指导和帮助企业完成了施工许可相关手续办理。同时，在办理好项目施工许可证后，开发区审批局办事人员又亲自把办好的证件送到负责人手里，企业对开发区审批局工作表示肯定并送来锦旗。
2024以来，永济经济技术开发区行政审批局为了节省企业办理时间，切实提高企业满意度推出了“大厅业务上门办”“一项目一清单”等一系列改善营商环境的举措。在做好日常服务的基础上还提出“四个一”服务理念，即：一张笑脸，一声问候，一把椅子，一句相送。要求审批大厅每个窗口工作人员必须做到微笑服务，对每个上门办事人员主动问候做好引导，为每个上门办事人员倒上一杯热水，准备一把椅子，办完事后主动引导离开并送上一句问候。通过以上举措提高了企业办事效率，树立了窗口形象，优化了永济经开区的营商环境，吸引了一批大项目、好项目落地永济，为永济市工业发展打好“翻身仗”提供了有力支撑。
王朝峰
