北京石景山区居民李先生,需要经常到附近的北京大学首钢医院就医拿药。以前,他在各项检查前,都要排队缴纳费用,耗费不少时间。最近,一项名为“信用医疗”的就医服务解除了他排队的苦恼。
石景山区探索上线了“先诊疗、后付费”的“信用+医疗”服务模式,患者可以“一次就诊一次缴费”,免除在挂号、检查、取药等环节重复排队缴费的困扰。这样的“信用医疗”制度探索和尝试,无疑是值得推广的。
“信用医疗”是借助社会信用体系的社会规则,而实现的一种“先看病最后一次性支付费用”的创新服务,其好处是显而易见的。一个方面是,有效缩短患者就医的时间,让患者看病更加方便,尤其是在大城市的大医院,患者众多,通过“信用医疗”的缴费模式,能够让更多患者享受到便捷的医疗服务,加快了患者的“就诊流动”。一个方面是,“信用医疗”还同时能够节省医院的运营成本,优化改善医患关系。
“信用医疗”是双方的互相信任,说白了就是需要诚信。对于医院来说,需要相信大多数患者讲诚信,相信患者不会逃单。对于患者而言,也需要充分理解“诚信医疗”的价值和关爱,要做到诚信就医。
当然,“诚信医疗”并非完全没有风险。比如就医结束后,患者不缴费怎么办?这需要有关部门在信用风险管理方面多做些事情,例如可以纳入诚信体系,对于恶意逃单的情况,对于对拖欠费用的行为进行惩戒处罚。
就医结束后一次性结账,“信用医疗”展现互信诚信之美,是双赢的好事,需要进行积极尝试和推广。