在门诊治疗中，时而出现病人晕倒的情况，一旦出现病人晕倒、抽搐等急性突发性事件，应当临危不乱及时处置，快速反应，保障患者安全。
快速识别急性事件
在急诊治疗过程中可能出现心脏骤停、呼吸困难、休克等突发性事件，危及患者生命，此类事件均需要及时发现与干预，以保障患者生命安全。在门诊护理中应当高度重视，密切观察患者情况，及时识别急性事件。首先需要了解患者病情与既往病史，更好地评估患者状况。为此，医护人员密切观察患者心率、血压、呼吸等生命体征，及患者面色、意识、疼痛等症状与表现，如果发现异常情况，则及时采取心肺复苏、给氧、输液等相应的治疗措施。在识别急性事件过程中，要求医护人员具备丰富医学知识和经验，能够快速准确地判断患者病情，并采取相应治疗措施。在工作中具备良好的沟通能力与应对能力，能够与患者及家属进行有效的沟通，解释病情与治疗方案，高效应对各种紧急情况。
快速反应急性事件
一旦发生急性事件，医护人员立即采取一系列急救措施稳定患者病情，为后续治疗争取宝贵时间。快速评估患者状况，了解患者的病情与既往病史，观察患者生命体征、意识状态、疼痛程度等，询问患者或家属有关患者的病情与症状。医护人员迅速采取急救措施，包括心肺复苏、止血、稳定血压、给氧等措施，维持患者的生命体征，有效缓解症状。医护人员及时通知相关医生，以便患者得到更进一步的治疗。与患者及家属进行有效的沟通，安慰患者与家属的情绪。
为了实现快速反应，建立健全急救体系与流程，提高医护人员的专业素养。在治疗中，建立信任关系，提高患者治疗依从性。医护人员应定期接受培训与演练，熟悉各种急性事件的急救措施与流程，在紧急情况下能够迅速应对。心肺复苏（CPR）是在心脏骤停情况下采取的紧急措施，目的在于维持大脑与心脏等关键器官的氧气供应。实施心肺复苏要求遵循特定步骤与节奏，包括胸外按压与人工呼吸。对于出血严重情况，止血是至关重要的。根据出血部位与严重程度，使用止血带、纱布、绷带等工具进行压迫止血，或者对较大伤口进行直接缝合。
注重团队合作
在门诊护理中，医护人员需密切配合，形成有效的团队合作，以更好地应对各种紧急情况。医护人员明确各自职责，了解自己在急救过程中的角色与任务，包括医生、护士、急救员等不同岗位的医护人员，每个人均应具备相应专业知识与技能，能够胜任自己的工作。在急性事件发生时，医护人员迅速响应，按照预定急救流程进行操作，要求医护人员之间有良好沟通与协作能力，能够迅速传递信息、协作配合，确保急救工作顺利进行。在处理急性事件过程中，医护人员始终以保障患者安全为首要任务，采取一切必要措施，确保患者在急救过程中的安全。为此，在治疗活动中，有效稳定患者生命体征，缓解患者症状，避免相关并发症，加强与患者及家属之间的有效沟通，提供必要的安慰。
快速反应，保障患者安全
若门诊患者出现心慌、手抖、出冷汗、头晕、倦怠无力等现象，可能为低血糖表现，严重者可能出现昏迷，此时立即让患者平卧，口服糖水或含糖饮料，严重者静推高渗葡萄糖。呼吸心跳骤停表现有突然意识丧失、抽搐，颈动脉搏动消失，心音听不到，血压为0，此时心肺复苏，进行人工呼吸和胸外按压，拨打急救电话，等待专业人员到来。若患者突然出现昏倒，头后仰、肢体抽搐、眼球上翻、口吐白沫等，可能为晕厥，则立即让患者平卧，头偏向一侧，保持呼吸道通畅，掐人中穴或合谷穴，促进患者苏醒。抽搐表现有全身或局部出现强直性或痉挛性肌肉运动，伴有或不伴有意识障碍，此时让患者平卧，头偏向一侧，保持呼吸道通畅，防止咬伤舌头或吸入异物。
癫痫病突发晕倒是一种紧急情况，需立即采取急救措施。确保周围环境安全，避免患者受伤。将患者移至平坦、安全的地方，周围无锐利物品或易碎危险品。迅速检查患者呼吸、心跳、脉搏等生命体征，若患者心跳、呼吸停止，立即进行心肺复苏。癫痫发作可能导致呕吐或分泌物增多，保持呼吸道通畅十分重要。让患者平躺，头偏向一侧，清除口鼻分泌物，若有必要，使用吸痰器或手动吸痰。癫痫发作时患者可能咬伤舌头，可以将软布、毛巾等柔软物品缠在患者牙齿间，但要避免影响呼吸。癫痫发作时，患者可能出现肌肉痉挛、抽搐等症状，不要强行约束患者，以免造成肌肉拉伤或骨折。在患者情况允许的情况下，记录发作时间及症状，为后续治疗提供参考。癫痫发作结束后，将患者送往医院进一步检查和治疗。告知医生患者的病情、发作时间、症状等相关信息。
因此，在门诊治疗中，要求不断增强业务处理能力，强化对突发事件的紧急处理，更好地保障朋友们的医疗安全。
阳萍 广西河池市人民医院
