科学导报讯 营商环境是企业生存发展的重要支撑，是衡量一个区域竞争力的重要标志。在党工委、管委会坚强领导下，临汾经济开发区以实施“1356”发展思路为牵引，锚定创建国家级开发区的目标不松劲，树新风、强作风、优服务，全面提升营商环境建设水平，扎实推进各项工作任务落实，在全区上下树立了“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的服务理念，形成了“人人都是投资环境，事事都为招商引资”的良好氛围，持续推动营商环境提档升级，奋力谱写高质量发展全面提质提速的临开篇章。
为便于广大辖区朋友们更好地了解临汾经济开发区营商环境建设情况，充分展现各部门转变作风、担当作为、对标一流的良好风貌，特开辟“创优营商环境·临开在行动”专栏。
为进一步推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果在税务系统落实落细，积极践行习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示，国家税务总局临汾经济开发区税务局联合临汾经济开发区政务服务中心在政务服务大厅设立“春枫工作室”。通过将税费治理自觉融入基层社会治理大局，设立由社区调解员和律师以及业务骨干组成的税费争议协调团队，推进争议化解新模式，共同建立分级分类税费争议调解机制，设置“办不成事”反映窗口、“一件事”窗口、“简事易办”专区、“繁事简办”专区、“难事专办”专区，分类调解争议矛盾。同时，为了更高效地帮助纳税人解决办事过程中遇到的问题，在“春枫工作室”还设置了人工智能客服“悦悦”专岗，由税费服务集中处理中心成员担任，专门提供可视化答疑服务，实现远程咨询办理。
面对各种矛盾争议，国家税务总局临汾经济开发区税务局和临汾经济开发区政务服务中心始终牢牢把握“源头化解”这一关键，延伸服务好企业群众“最后一公里”，通过“神经末梢”发力深入推进基层治理现代化，有效遏制“小诉求”变成“大争议”，更好更快及时回应并解决纳税人诉求，切实维护纳税人切身利益，不断提升服务质效，多维度创优临汾经济开发区便捷高效的营商环境。
史晓岩
