科学导报讯 5月10日上午，山西绿远再生资源科技有限公司负责人赵先生将一面绣有“悉心指导暖人心，优质服务助企业”的锦旗送到祁县开发区行政审批局，对工作人员在办理业务期间所提供的高效优质服务表示衷心感谢。
山西绿远再生资源科技有限公司于2023年8月在祁县开发区注册了营业执照，后因企业需要前后提交了多次变更手续，企业办事人员对手续不熟悉，办理难度大。审批人员得知这一情况，实行“一项目一方案一清单”的审批模式，为企业量身定制全代办方案。在多次变更手续中，代办人员进行耐心解释，悉心指导，从材料起草、整理、上传、审批开展全过程代办服务。同时，全速推进了审批进度，开通绿色通道，在办理营业执照变更登记时，多窗口同步推进立项、节能、承诺制手续，开展了“一站式”并联审批模式。绿远公司完成营业执照变更登记的同时，同步办结了项目立项、节能备案、承诺制等多项审批手续。山西绿远公司赵先生说“在我们多次变更营业执照时，办事人员不仅耐心指导，更是提供‘一对一’的代办服务，办理过程中只需进一个窗口，各项审批手续就能同步进行，省去了我们整理资料和跑腿的时间，这次真正体验到开发区高效的审批速度！”
这面沉甸甸的锦旗承载了企业对开发区行政审批、政务服务工作的认可与感谢，是对该局优化营商环境工作的一种认可与鼓励。今年以来，行政审批局不断完善“一站式”服务模式，建立“7×24小时不打烊行政审批服务号”，全面推行“一项目一方案一清单”审批模式，让线上“进一网、能通办、一次不用跑”、线下“进一窗、全代办、最多跑一次”成为常态。下一步，行政审批局将全力深化改革，创新“承诺制”流程，探索提前开展规划设计、施工设计、水保方案、环评报告、节能报告等工作，真正做到“拿地即开工”；打造“一对一、管家式”全生命周期的专属代办服务，建立“六全代办”服务新机制，对重点项目实行绿色通道，进一步提高“全代办”服务标准和质量，推进审批流程标准化。多措并举，构建服务企业最强合力，切实提升企业群众的获得感、幸福感和满意度。
白婧
