临猗现代农业产业示范区行政审批管理局以“五减”工作为抓手,推动办事提速、服务提质,从四个“注重”打破交易壁垒,不断擦亮服务保障“底色”,优化企业营商环境“成色”。
一是注重组织领导,压责任促落实。成立示范区“五减”工作领导机构,构建班子成员牵头做、审批负责人负总责、经办人员具体办的工作格局。探索建立“1+1+X”党员干部全程领办代办链服机制。每支专班均由1名管委会班子成员领办,1名行代办员为“主代”、X名相关部室业务人员为“副代”,“主代”领衔、全程链接,“副代”配合、精准服务,确保无缝衔接、密切配合。通过实行“一个项目、一套班子、一抓到底”的全代办服务,为项目签约落地至开工建设提供全事项、全链条、全周期的代办服务,真正做到效率提升、企业满意。按照“应减尽减、能优则优”的工作思路和要求,明确工作目标,分解工作任务,压实工作责任,全力保障“五减”政策落地落实。
二是注重走访调研,了民情顺民意。临猗示范区大兴调研之风,通过入企开门“纳”谏、助企精准“纾”困。从基本信息、工作业务、作风效能等方面印发调查问卷,开展“三解三优”(解基层之难、解企业之难、解群众之难,优作风、优服务、优环境)走访调研活动。各部室负责人带队深入一线走访,向企业发放调查问卷90余份,征求问题建议30余条,与企业面对面座谈,倾听企业实际需求了解企业痛点难点。“领导+部室”双结合,深入企业调研,针对性地帮助企业解决实际困难。收集梳理问题、意见建议60余条,为优化政务服务流程、压减办结时限、提供容错受理服务制定可行措施打下坚实基础,全力保障“五减”政策见行见效。
三是注重成果成效,优环境提质效。实施“五减”政策以来,临猗示范区始终聚焦优化服务流程、提升服务质效,不断总结经验,提炼更加可行的有效举措。全面推进政务服务高质量,加速推进“不见面”常态化,实现交易服务“三零”(零距离、零延时、零成本),交易营商环境更加优化。推行延时服务、交易场所预约服务,开辟重点项目、民生项目“绿色通道”等服务举措,不断提升服务质效和交易市场主体满意度,全力保障“五减”政策成效显著。
