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阳泉市行政审批服务管理部门 “全代办”提速 优环境加力

   2023-10-18 157

营商环境,“优”无止境,从“一窗受理”到“全程网办”再到“全程帮办”,阳泉市行政审批服务管理部门持续提升服务水平、服务效率,让企业、群众办事不求人、不操心、不耗时,让全市的营商环境持续“增温”。

为了更好地服务群众和企业,阳泉高新区创新“全代办”模式,积极构建“政务大厅+社区+园区+商圈”多级联动的“1+3”政务服务模式,将政务服务搬进社区、商圈,打造出核心区服务半径为1公里的“5分钟政务服务圈”,发布政务服务地图,实现高频政务服务事项“就近能办、多点可办、少跑快办、全链条办”。

从去年以来,阳泉市通过提升“全代办”工作质效,把市场主体倍增工作作为一项基础性目标工作来抓,从组建“全代办”队伍,到建立“全代办”四项机制,无不体现着阳泉市全力优化营商环境、提升政务服务质效的决心。

通过优化服务,城区义井镇大阳泉村棚户区改造安置住房项目一期工程、市综合检验检测中心实验科研楼建设项目等十多个项目都已经完成手续审批,正如火如荼地进行建设。

“在资料准备齐全当天就拿到了施工许可证,作为项目建设单位来说,真正感受到了“全代办”服务带来的便利,可以说做到了一对一对接项目,全过程跟踪进度,全流程提供辅导。目前,工程已经完成场地平整工作,正在进行地基强夯作业,项目预计2025年2月竣工投入使用”,阳泉市市场监督管理局项目建设专班副主任侯明非说。

同时,市行政审批服务管理局启动“一项目一方案一清单”项目审批模式,建立手续事项审批清单,“全代办”人员主动对接项目单位,提升手续事项审批效率。

此外,建立市、县审批局与开发区联动审批工作机制,降低企业行政审批综合成本,组建“涉企服务”专家团队,为企业提供个性化、专业化、精准化服务,有效激发市场主体活力,为我市经济高质量发展提供强有力的政务服务保障。截至目前,全市“全代办”队伍已累计为160余个项目提供了全方位代办服务。

在2023年“百日攻坚”行动中,新建项目前期手续办结率达80.6%,截至8月底,专项行动省市重点工程项目关键性前期手续办结率达79%,这一项项的数据体现了我市优化营商的持续增温。

接下来,市行政审批服务管理局将全面深化“一件事一次办”、“7×24小时政务服务超市”、“无差别综窗受理”等改革,清单化落实,直接面对办事企业和群众的服务项目,把市场主体和人民群众获得感和满意度作为衡量政务服务能力水平、衡量营商环境建设成效的重要标准,推动政务服务政风行风不断好转。


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