营商环境是发展经济的“先手棋”和释放活力的“稳定器”。上党经开区始终立足优化营商环境，以企业需求为导向，用心用情开展“领办帮办代办”全代办服务，打造高效服务品牌，用实际行动优化营商环境，不断擦亮“有求必应、无事不扰”的营商环境“金”名片。
领办帮办代办，体现的是速度，折射的是温度。上党经开区针对企业业务需求，定期组织开展审批座谈会、审批业务入企服务活动，与园区内企业面对面沟通，了解企业存在的困难问题及需求，梳理正在办理事项和即将要办事项，通过提前介入，摸清问题根源，实现靠前受理，靠前服务。围绕园区企业签约、开办、落地、建设、竣工、投产等环节，上党经开区行政审批局为企业提供涉企经济事项、行政审批事务咨询对接、申报辅导、帮办代办的一站式便捷服务，全力助推项目建设和产业发展。
以企业需求为核心，项目手续“全程代办”。上党经开区设立了领办代办服务中心，在行政审批大厅专门设立了领办代办服务窗口，领办代办办理流程图摆放在窗口显眼位置。领办代办服务中心负责人卫月月向记者介绍了该中心的工作流程：“领办代办服务中心接到企业的咨询后，会指派代办员上门与企业对接，制定‘一图一表’报批流程图，详细列出每一步该干什么、需要准备哪些材料、流程上该怎么操作等要点，让企业对手续办理有了清晰的了解，为后续推进办理打下坚实基础。”
全程代办，让审批更省心。筹备项目立项、规划、图审、施工许可等审批事项，企业只需准备材料，所有与各级业务部门沟通协调的审批事项都由代办员来完成，通过施工许可告知承诺制等多项审批新政策，为企业争取了时间。
批后回访，让服务更暖心。为确保建设进度不受影响，代办员始终与企业保持沟通联系，督促尽快补齐取得告知承诺制施工许可证时容缺的办件材料，并跟进项目后续进展，及时为企业排忧解难。
上党经开区通过多部门联动，提前指导、全程代办、批后回访的全代办服务机制，实现企业审批时间缩短、运行成本下降、项目落地更快的三赢成效，帮不少企业挣回了“时间成本”。下一步，上党经开区将进一步完善领办代办受理流程，提升代办员工工作能力，加强部门间会商沟通，为企业提供全生命周期“一对一”“保姆式”的精准服务，实现企业办理事项无难事，开发区服务悉心办，持续推动营商环境优化提升。
